1. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법

본원은 서비스 제공을 위해 필요한 최소한의 개인정보만을 수집합니다.

■ 홈페이지 회원가입 시

- 필수항목 : 성명, 아이디, 비밀번호, 닉네임, 이메일

- 선택항목 : 이메일 수신 여부

■ 온라인 상담 게시판 이용 시

- 이름, 비밀번호, 연락처, 이메일(선택), 상담 제목·내용

■ 서비스 이용 과정에서 자동으로 생성·수집되는 정보

- 서비스 이용기록, 접속 로그, 쿠키, 접속 IP 정보

■ 수집방법

- 홈페이지(회원가입, 온라인 상담 게시판 작성)를 통한 수집

2. 개인정보의 수집 및 이용목적

본원은 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다. 이용자가 제공한 정보는 아래 목적 이외의 용도로는 사용되지 않으며, 이용 목적이 변경될 경우 사전에 동의를 구합니다.

■ 홈페이지 회원정보

- 필수정보 : 홈페이지를 통한 상담서비스 및 회원제 서비스 제공

- 선택정보 : 이메일을 통한 병원소식·질병정보 등의 안내, 설문조사

■ 온라인 상담 게시판 정보

- 상담 접수 및 답변, 작성자 본인 확인

3. 개인정보의 보유 및 이용기간

본원은 개인정보의 수집·이용 목적이 달성된 때에는 귀하의 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 다만 아래의 경우에는 명시한 기간 동안 예외적으로 보존합니다.

• 회원정보 : 회원 탈퇴 또는 회원자격 상실 시까지
• 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
• 신용정보의 수집·처리 및 이용 등에 관한 기록 : 3년(신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률)
• 본인 확인에 관한 기록 : 6개월(정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률)
• 방문에 관한 기록 : 3개월(통신비밀보호법)

4. 개인정보의 파기절차 및 방법

이용자가 회원가입·온라인 상담 등을 위해 입력한 정보는 수집 및 이용목적이 달성된 후 아래 방법에 따라 지체 없이 파기합니다.

■ 파기방법

- 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

- 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

5. 개인정보 처리업무의 위탁

본원은 서비스 향상을 위해 아래와 같이 개인정보 처리업무를 외부 전문업체에 위탁하고 있으며, 위탁계약 체결 시 「개인정보보호법」 제26조에 따라 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.

■ 수탁자 : 주식회사 코드쉬프트

■ 위탁업무 내용 : 홈페이지 호스팅·운영·유지보수, 온라인 상담 게시판 운영

7. 이용자(정보주체)의 권리와 행사 방법

귀하는 언제든지 등록되어 있는 본인의 개인정보를 조회하거나 수정하실 수 있으며, 회원가입 시 동의하신 내용을 철회하실 수 있습니다.

회원탈퇴는 개인정보관리책임자에게 서면, 전화 또는 전자우편으로 연락하시면 본인 확인 절차를 거쳐 지체 없이 필요한 조치를 하겠습니다.

온라인 상담 게시물의 작성자는 작성 시 등록한 비밀번호로 본인 확인 후 열람·수정·삭제를 요청할 수 있습니다.

8. 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 그 거부에 관한 사항

본원은 귀하의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 '쿠키(cookie)'를 운용합니다. 쿠키란 본원의 웹사이트를 운영하는 데 이용되는 서버가 귀하의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서, 귀하의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다.

귀하는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 웹 브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다. 다만 쿠키 설치를 거부할 경우 일부 서비스 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.

9. 개인정보 보호책임자

귀하의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 본원은 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 두고 있습니다.

■ 개인정보 보호책임자

- 이름 : 임무준, 오율

- 직위 : 남양주프라임정형외과 원장

- 소속 : 남양주프라임정형외과

- 전화번호 : 031.510.7060

기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.

• 개인분쟁조정위원회 (www.1336.or.kr / 국번없이 1336)
• 정보보호마크인증위원회 (www.eprivacy.or.kr / 02-580-0533~4)
• 대검찰청 사이버범죄수사단 (www.spo.go.kr / 02-3480-3573)
• 경찰청 사이버테러대응센터 (www.ctrc.go.kr / 02-392-0330)

10. 개인정보의 안전성 확보조치

본원은 이용자의 개인정보 보호를 위한 기술적 대책으로서 방화벽 등 여러 보안장치를 마련하고 있으며, 이용자께서 보내시는 모든 정보는 보안시스템에 안전하게 보관·관리되고 있습니다.

또한 관리적 대책으로서 개인정보에 대한 접근 및 관리에 필요한 절차를 마련하고, 개인정보를 취급하는 인원을 최소한으로 제한하여 지속적인 보안교육을 실시하고 있습니다.

11. 정책 변경에 따른 공지의무

이 개인정보처리방침의 내용 추가·삭제 및 수정이 있을 경우에는 변경사항의 시행 최소 7일 전에 홈페이지를 통해 변경 이유 및 내용을 공지합니다.